Productos y servicios

Acompañamos en el manejo del Duelo a las familias en la difícil situación de afrontar la pérdida de un Ser Querido, contamos con el servicio de charlas con psicólogos especializados en un momento complejo de la vida facilitando el proceso de despedida y aceptación de los seres queridos que no se encuentran con nosotros.

Servicio con Excelencia

Protocolos de respeto y procesos que hacen que cada homenaje sea único en nuestros servicios funerarios Los Olivos, prioriamos la excelencia y acompañamiento con satisfacción a quienes han confiado en nosotros.

Aliados

Ambientes adecuados para una despedida amorosa

Nuestras salas son espacios de unión, reflexión y respeto por nuestros seres queridos, contamos con ambientes adecuados para una despida amorosa de los seres que hacen su viaje a la eternidad.

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Autorización de tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y normas concordantes, autorizo como Titular de los datos personales para que estos sean incorporados en una base de datos responsabilidad de funerarias Los Olivos villavicencio (SERFUNLLANOS) para su tratamiento, el cual podrá incluir la recolección, almacenamiento, uso, circulación y destinación con la finalidad de realizar gestión administrativa, gestión de estadísticas internas, gestión de afiliaciones, gestión de conocimiento de contrapartes, prestación de servicios exequiales o de homenajes, verificación de datos y referencias, mantener, controlar y desarrollar la relación comercial, encuestas de opinión, marketing, prospección y gestión comercial, fidelización de clientes, remisión de información y comunicaciones comerciales a través de los medios registrados (correo electrónico, teléfono o correo físico), transmisión y/o transferencia nacional e internacional de datos con aliados comerciales, aseguradoras y compañías vinculadas necesarias para la debida ejecución de los servicios exequiales y de homenajes. Asimismo, en caso de aplicar, declaro que cuento con las autorizaciones de las personas registradas (familiares, beneficiarios y protegidos del plan de previsión exequial) para que sus datos personales sean incorporados en una base de datos responsabilidad de funerarias los olivos villavicencio (SERFUNLLANOS) para su tratamiento, el cual podrá incluir la recolección, almacenamiento, uso, circulación y destinación con la finalidad de realizar gestión administrativa, gestión de afiliaciones y verificación de datos y referencias, prestación de servicios exequiales o de homenajes, gestión de marketing, transmisión y transferencia de datos con aliados comerciales, aseguradoras y compañías vinculadas necesarias para la debida ejecución de los servicios exequiales y de homenajes (seguro exequial). Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre Datos Sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o generen algún tipo de discriminación, o sobre niños, niñas y/o adolescentes. El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión de datos y/o revocación de la autorización o reclamo por infracción sobre sus datos, mediante un escrito dirigido a SERFUNLLANOS por correo electrónico a protecciondatosvillavicencio@losolivos.co, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a la dirección: Av. 40 No. 20-05/15 Barrio Camoa, Villavicencio – Meta. La política de tratamiento a la que se encuentran sujetos los datos personales se podrá consultar en nuestra página web https://losolivosvillavicencio.com/ 

Los Olivos Llanos Orientales es pionera a nivel nacional en la implementación de un sistema integrado de gestión con las certificaciones Iso 9001 y NTC 5840, direccionados siempre a la satisfacción de nuestros clientes, con procesos de calidad certificada, con lineamientos de responsabilidad social, cuidado del medio ambiente con estricto cumplimiento a los requerimientos legales establecidos por la normatividad y los entes de control.

Se estructuró un sistema de gestión de calidad bajo la NORMA ISO 9001, con procesos óptimos de satisfacción del cliente y evolución de los procesos de alta calidad.

Con la filosofía “Un Homenaje al Amor”, la Organización logra la certificación de servicios funerarios bajo la NORMA NTC 5840, garantizando el cumplimiento de los requisitos necesarios para la óptima prestación de los servicios.